Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy
Observera att vi inte erbjuder kostnadsfri retur. Returer måste ordnas och betalas av kunden, och kostnaderna kan bli höga eftersom paketen måste skickas till Asien.
Retur
Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet om du inte är nöjd med dina varor.
Så här fungerar det:
Kontakta oss först via e-post på info@MaisonÉlégance.fr  för att meddela att du vill göra en retur.
Vi skickar dig returadressen och detaljerade instruktioner.
Kunden ansvarar för att organisera och betala för returen. Observera att kostnaderna kan bli höga, eftersom varorna måste skickas till vårt lager i Asien.
Returpaketet måste skickas med spårning (track & trace). Se till att spara spårningsbeviset och skicka det till oss via e-post. Så snart vi har fått dina spårningsuppgifter kommer vi omedelbart att behandla din återbetalning.
Om paketet inte är registrerat med spårning kommer vi att behandla återbetalningen först när varan har mottagits och kontrollerats.
Ångerrätt (14 dagar)
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss på info@MaisonÉlégsnce.fr  med en tydlig förklaring om att du vill ångra köpet.